1. Promocionan a su equipo
No se trata de alabar a todos, el objetivo es ser ejemplo para que las personas resalten todo lo bueno de los demás entre sí.
Tarde o temprano, tu equipo se enterará de que dijiste algo positivo sobre ellos y cuando lo hagan, lo valorarán. Por el contrario, compartir constantemente “lo malo” sobre algo o alguien, te convierte en una persona negativa.
«No digas nada malo de nadie, pero di todo lo bueno que sepas de todos»
— Ben Franklin
2. Caminan en uno de tus zapatos y uno de ellos
Los buenos líderes siempre se preguntan humildemente cómo es trabajar para ellos.
Su empatía es muestra de su autoconciencia, la cual, realizada con frecuencia y regularidad, permite que los líderes sean más eficaces y conecten con su equipo.
Su reto está en equilibrar la capacidad de ver a través de los ojos de los demás mientras se mantienen fieles a sus principios, misión y rol como un líder que no siempre da las noticias que la gente quiere oír.
“La empatía representa la base para todas las competencias sociales importantes en el trabajo”
— Daniel Goleman
3. Reflexionan en soledad
Los buenos líderes encuentran coraje y sabiduría en la soledad. Son amigos y confían en ellos cuando están solos, y no es que los aportes de los demás o de la tecnología no sean necesarios para un buen liderazgo, pero a menudo pueden cegar ante el valor de la soledad.
Algunos autores afirman que el mayor problema al que se enfrentan los altos directivos en la era de la información es la falta de reflexión. En este sentido, la soledad permite reflexionar mientras los demás reaccionan, por eso necesitamos privacidad para centrarnos en tomar decisiones con visión de futuro, no solo en reaccionar ante problemas emergentes.
“La soledad, es decir, el estado de estar solo con los propios pensamientos, sin la contribución de los demás, ha sido fundamental para la eficacia de los líderes a lo largo de la historia.”
— Raymond Kethledge y Michael Erwin
4. Aprenden de los demás
Leer, debatir o aprender de otros permite vivir indirectamente.
La mayoría de líderes aprende de la manera difícil, cometiendo sus propios errores; mientras tanto, los grandes líderes conocen sobre las experiencias de otros y luego aplican esas lecciones a su vida y a su trabajo.
Aprendiendo sobre los éxitos y errores de los demás, estarás un gran paso por delante del resto que aún está considerando su propia experiencia como su único maestro válido.
“Si no has leído cientos de libros, eres un analfabeto funcional y serás incompetente, porque tus experiencias personales por sí solas no son lo suficientemente amplias como para sostenerte”.
— Jim Mattis
5. No se conforman con «estoy haciendo lo mejor que puedo»
Los verdaderos líderes no limitan su máximo rendimiento, entienden que puede ser lo mejor que han hecho hasta el momento, pero siempre hay algo mejor en ellos.
Esto no quiere decir que no reconozcas tus logros, hazlo y también los de tu equipo. Sin embargo, ser consciente que tú mismo tienes maneras de mejorar, hace que seas más comprensivo con los demás.
“No te molestes en ser mejor que sus contemporáneos o predecesores, intenta ser mejor que tú mismo.”
— William Faulkner
6. Se olvidan de su trabajo
Como diría Gary Keller, el trabajo es una pelota de goma que si la dejas caer, se recuperará, pero existen otras cuatro: familia, salud, amigos e integridad, que están hechas de vidrio y que si se le caen quedarán rayadas e incluso destrozadas.
Una vida personal saludable y feliz te permite ser un líder más efectivo, por tal motivo, frecuentemente se habla de encontrar un equilibrio entre la vida laboral y personal. Además, los grandes líderes saben que hay cosas más importantes que el trabajo.
“Nunca estés tan ocupado ganándote la vida que te olvides de hacer una vida”.
— Dolly Parton